POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Toda persona tiene derecho a la protección de sus datos personales, al acceso, rectificación y cancelación de los mismos, así como a manifestar su oposición en los términos que fije la ley, la cual establecerá los supuestos de excepción a los principios que rijan el tratamiento de datos.
www.betzuela.com, y portal de internet www.betzuela.com, grupo comprometido a proteger y respetar la privacidad de sus clientes, observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales, y con ello fortalecer el nivel de confianza en sus clientes, extiende la presente política de privacidad, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos que le solicitamos serán utilizados para la apertura de una cuenta para la realización y cruce de apuestas en nuestro establecimiento, inscripción a nuestro programa de lealtad, promociones y pagos de premios.
Hacemos de su conocimiento que la información personal que usted proporciona puede identificarlo individualmente y será utilizada para:
- Proveer servicios y productos requeridos
- Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el entretenimiento
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
- Evaluar la calidad del servicio
- Para verificar y confirmar la identidad de los usuarios
- Para proveer los servicios que ofrecemos
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombres
- Apellidos
- Fecha de nacimiento
- Género
- País de residencia
- Estado de residencia
- Domicilio
- Teléfono particular
- Ciudad de residencia
- Código postal de residencia
- Dirección
- Teléfono particular
- Correo electrónico
Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer estas políticas de privacidad no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos lo ha otorgado. Ponemos a su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos pueda comunicar su negativa para que dichas transferencias se realicen: La simple lectura.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: soporte@betzuela.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último?
¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
- Nombre del titular
¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
- De 24 a 48 horas
¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
- Correo Electrónico
¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
- Correo Electrónico
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
- Para verificar y confirmar su identidad
- Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
- Idioma preferido por el usuario
- Región en la que se encuentra el usuario
¿Cómo puede conocer los cambios en las Políticas de Privacidad?
Las presentes Políticas de Privacidad pueden sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que puedan sufrir las presentes Políticas de Privacidad, a través de nuestro sitio web.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones a las presentes Políticas de Privacidad será informado en esta página de internet.